彌月試吃常見問題
1. 試吃禮盒要費用嗎?怎麼申請?
每份手冊限申請1次.試吃商品為彌月禮盒同規格 促銷價 "6折 .運費160$(貨到付款+30$) " 最多可挑選2款
*凡試吃後 確定下訂,滿8000$將會扣除1款禮盒試吃費用.滿15000$ 此筆試吃費用從訂單總額中扣除(=免費試吃)!!
試吃申請直接點選->我要申請彌月試吃(自取也需填寫)
2.彌月試吃申請資格?
每份手冊限申請一次
試吃申請:憑30週以上媽媽手冊封面+產檢內頁 or 生產完未滿20天內/憑寶寶手冊封面
3. 線上申請試吃如何確定是否訂購成功?
已填寫試吃表單後.請至 種子手作烘焙坊LINE
告知已填單並回傳手冊資料.做確認建檔動作才算訂購成功
訂購常見問題
1. 怎麼訂購?
點選 LINE皆會有專人為服務
1.告知您預計的到貨日期及時段
2.確認商品種類及數量
3.需先付訂(50%)後才會保留檔期.於您要出貨夕才完成您訂製的商品並於到貨日3天前付清尾款
(如需代寄服務請於出貨前5日提供資料.代寄運費費用會計算於尾款中)
2. 彌月蛋糕多久前要訂購?
由於我們所有商品皆是以訂單制.檔期先搶先贏
檔期大約是提前20-30天左右訂比較保險喔.
這樣能確保能在您指定到貨日收到產品
若已經滿檔,會提供我們可以接單的日期給您挑選
如較趕的媽咪 可直接點選 LINE 皆會有專人為服務
提供您期望的到貨日期&禮盒款式&預估數量
幫您查詢檔期 會比較準確唷
3. 下訂後可以調整或追加數量嗎?
下訂後皆可於到貨5日前仍可調整或追加數量
請直接至點選 LINE 皆會有專人為服務
告知需求,即可幫您確認是否能如期安排
如大幅度調整請及早告知
4. 訂購不同禮盒可以一起計算優惠嗎?
單筆訂購總額可與所有彌月禮盒合併計算
*凡試吃後 確定下訂,滿8000$將會扣除1款禮盒試吃費用.
滿15000$ 此筆試吃費用從訂單總額中扣除(=免費試吃)!!
訂購滿額優惠
禮盒價格(促銷價)x 盒數 -試吃費用
滿寶寶小卡 訂購滿30盒 立即贈送喔!
滿10000$ 享95折+精美小禮物
滿16000$ 享9折+收涎餅乾7折優惠卷
滿20000$ 享88折+收涎餅乾5折優惠卷
滿25000$ 享85折+收涎餅乾1組(8入)免費兌換卷
滿30000$ 享85折+收涎餅乾1組(12入)免費兌換卷
*贈送品恕無法直接折抵使用
5. 折扣累計的期限?
最後一個到貨日7日內追加,可累計折扣和免運額度,超過7日則以新單計算。
例:到貨日1/15 ,則1/23前通知追加可累計折扣,到貨日可排於1/23之後。
7.可以分不同日期,寄送不同地點或到店自取嗎?
可以.請於訂購時清楚填寫收(取)件資料和日期即可
8. 幾點可以到店自取?週6.日工作室店休也可取件嗎?
到店取件須提前預約並告知取貨日期及時段
每週1 – 週5: 取貨時間 12:00 – 18:00
每週6:工作室店休 .需與種子確認取貨時間.若安排取貨.
週日無店取服務
9. 付款方式?
最晚到貨日3天前需全額付款,方式ATM轉帳 、到店付現。
點選 LINE皆會有專人為服務
1.告知您預計的到貨日期及時段
2.確認商品種類及數量
3.需先付訂(50%)後才會保留檔期.於您要出貨夕才完成您訂製的商品並於到貨日3天前付清尾款
(如需代寄服務請於出貨前5日提供資料.代寄運費費用會計算於尾款中)
2. 彌月蛋糕多久前要訂購?
由於我們所有商品皆是以訂單制.檔期先搶先贏
檔期大約是提前20-30天左右訂比較保險喔.
這樣能確保能在您指定到貨日收到產品
若已經滿檔,會提供我們可以接單的日期給您挑選
如較趕的媽咪 可直接點選 LINE 皆會有專人為服務
提供您期望的到貨日期&禮盒款式&預估數量
幫您查詢檔期 會比較準確唷
3. 下訂後可以調整或追加數量嗎?
下訂後皆可於到貨5日前仍可調整或追加數量
請直接至點選 LINE 皆會有專人為服務
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如大幅度調整請及早告知
4. 訂購不同禮盒可以一起計算優惠嗎?
單筆訂購總額可與所有彌月禮盒合併計算
*凡試吃後 確定下訂,滿8000$將會扣除1款禮盒試吃費用.
滿15000$ 此筆試吃費用從訂單總額中扣除(=免費試吃)!!
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禮盒價格(促銷價)x 盒數 -試吃費用
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滿10000$ 享95折+精美小禮物
滿16000$ 享9折+收涎餅乾7折優惠卷
滿20000$ 享88折+收涎餅乾5折優惠卷
滿25000$ 享85折+收涎餅乾1組(8入)免費兌換卷
滿30000$ 享85折+收涎餅乾1組(12入)免費兌換卷
*贈送品恕無法直接折抵使用
5. 折扣累計的期限?
最後一個到貨日7日內追加,可累計折扣和免運額度,超過7日則以新單計算。
例:到貨日1/15 ,則1/23前通知追加可累計折扣,到貨日可排於1/23之後。
7.可以分不同日期,寄送不同地點或到店自取嗎?
可以.請於訂購時清楚填寫收(取)件資料和日期即可
8. 幾點可以到店自取?週6.日工作室店休也可取件嗎?
到店取件須提前預約並告知取貨日期及時段
每週1 – 週5: 取貨時間 12:00 – 18:00
每週6:工作室店休 .需與種子確認取貨時間.若安排取貨.
週日無店取服務
9. 付款方式?
最晚到貨日3天前需全額付款,方式ATM轉帳 、到店付現。
商品常見問題
1. 禮盒系列餅乾口味可以自己選嗎?-->手工餅乾照片成分介紹
以下12款餅乾口味可依自己喜好挑選
- 【】麗絲杏仁葡萄乾
- 【】蔓越莓燕麥芝麻酥餅
- 【】摩卡杏仁餅乾
- 【】抹茶紅豆餅乾
- 【】黑糖可可餅乾
- 【】檸香義大利香料脆餅
- 【】玫瑰巧克力奶酥
- 【】皇家伯爵奶酥
- 【】紫戀薰風餅乾
- 【】紫薯櫻花餅
- 【】玫瑰香草奶酥
- 【】珍珠糖小泡芙
- 【】NEW墨西哥紅椒餅-鹹餅乾
- 【】NEW辣味香蔥餅-鹹餅乾
【】皇家伯爵奶酥【】玫瑰香草奶酥 【】珍珠糖小泡芙【】黑糖可可餅乾 【】蔓越莓燕麥芝麻酥餅
2. 蛋糕/餅乾可以存放多久呢?
*常溫保存(25度c) 為主
3. 彌月送禮哪種口味賣得最好?
NO1. 棉花糖蜂蜜蛋糕 + 手工餅乾3款
NO2. 磅蛋糕系列*可常溫保存
NO3. 手工純粹曲奇禮盒
4.蛋糕有付刀盤嗎?
5吋圓模蛋糕 皆有付刀叉盤
長條磅蛋糕.蜂蜜蛋糕 皆是密封包裝.付刀
5.素食可食用嗎?
彌月禮盒所有款式 皆"奶蛋素"可食用
6.禮盒款式 . 尺寸
1.皇家蘇格蘭22.7 x 9.7 x 11.7 (cm) 付提繩
2.粉紅泡泡 .午夜藍調 -23 x 18 x 8h cm.付提繩
3.小紅帽禮盒(單入5吋蛋糕禮盒) -18 x 18 x 9h cm.付提袋
4.哥倫比亞禮盒-33.5 x 17.2 x 7 (cm) 付提繩
5.Tiffany 雙層禮盒 -18 x 18 x15h cm.付提繩
6.維多利亞禮盒-30.3 x 23.4 x 7.3 (cm) .付提繩
7.優雅歐風禮盒(粉綠) -29*21.5*6h cm.付提袋
彌月小卡常見問題
1. 小卡實體尺寸?
7 X10 CM 單面印刷 材質: 亮面
2. 彌月小卡需要費用嗎?
訂購滿 30盒即加贈小卡。
未滿 30盒如欲製作酌收 $200工本費(印製張數30張).如加印小卡一張費用 5$
3.小卡款式有哪些?
7 X10 CM 單面印刷 材質: 亮面
2. 彌月小卡需要費用嗎?
訂購滿 30盒即加贈小卡。
未滿 30盒如欲製作酌收 $200工本費(印製張數30張).如加印小卡一張費用 5$
3.小卡款式有哪些?
寶寶卡-照片款樣式
寶寶卡-文字款樣式
宅配常見問題
1.請問可指定禮盒到貨時間嗎?
宅配到貨日 : 每週一 – 週六 ( 周日公休) 到貨時段會是14點前 或是 14-18 點 無法指定到貨時間 只能幫忙備註 .但到貨時段僅供參考,無法保證時段內一定能送達"實際到貨時間"還是會以司機配送狀況為準 如需一早到貨可至附近站所取貨 (取貨時間8:30) *台北地區只有南港站所有自取服務 2.是否提供代寄服務? 有提供代寄服務 .依黑貓費率計算 如需新紙箱代寄, 紙箱費用1-2盒 10$/個. 3-6盒 20$/個 代寄資料請於出貨前5日提供: 請直接點選以下表單.填寫完畢請回傳至FBor 種子手作烘焙坊LINE 宅配資料填寫表單 3.運費費率計算(本島宅配) ※折扣後總金額滿6500$享一址免運優惠.最多免運4址.以此類推 如需增加宅配地址以規格計算 -(以粉紅泡泡禮盒為基準) 黑貓低溫宅配費用 黑貓常溫宅配費用 1-2盒 160$ 1-2盒 130$ 3-6盒 225$ 3-6盒 170$ 7-20盒 290$ 7-20盒 210$ 21-32盒 250$ |
退訂條款
服務條款
因商品皆為客製化手工訂製,屬於消費者專屬訂製商品、容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,亦不接受退貨退款。
若因商品有重大破損僅能更換同一客製化商品,恕無退貨退款服務。亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等主觀因素原因要求退貨。
(一) 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞,保存期限少於七日,或雖較七日稍長,惟解約時即將逾期,均不適宜退還後再出售。
(二) 依您要求所為之客製化喜餅、彌月等商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
(三) 基於食品衛生與安全,一經拆封使用食用,或非運送過程中失溫以致商品變質,恕不適用七天鑑賞期。
Q1.確認訂購需付多少金額?
A:彌月確認訂購,需先預付訂金50%,付款後訂單正式成立;如需取消訂購,訂金不退還,但可兌換等值商品。
客製產品確認訂購,需先付清全額完成,需在7日前(不含假日)取消,款項不退還,但可兌換等值商品。
Q2.若遇疫情順延怎麼辦?
A:
1.若遇疫情延期,在離原發送日15日前通知,可無限期順延;
2.但若離原發送日10~14日通知順延或取消,將先扣除當次出貨款項之50%費用做為預備製程金,剩餘款項可作退還。
3.若離原發送日10日內通知順延或取消,因已進入製作流程,故無法取消或順延訂單,且當次出貨款項不作退還。
因商品皆為客製化手工訂製,屬於消費者專屬訂製商品、容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,亦不接受退貨退款。
若因商品有重大破損僅能更換同一客製化商品,恕無退貨退款服務。亦不接受與想像不同、個人美觀判斷…等主觀因素原因要求退貨。
(一) 商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞,保存期限少於七日,或雖較七日稍長,惟解約時即將逾期,均不適宜退還後再出售。
(二) 依您要求所為之客製化喜餅、彌月等商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。
(三) 基於食品衛生與安全,一經拆封使用食用,或非運送過程中失溫以致商品變質,恕不適用七天鑑賞期。
Q1.確認訂購需付多少金額?
A:彌月確認訂購,需先預付訂金50%,付款後訂單正式成立;如需取消訂購,訂金不退還,但可兌換等值商品。
客製產品確認訂購,需先付清全額完成,需在7日前(不含假日)取消,款項不退還,但可兌換等值商品。
Q2.若遇疫情順延怎麼辦?
A:
1.若遇疫情延期,在離原發送日15日前通知,可無限期順延;
2.但若離原發送日10~14日通知順延或取消,將先扣除當次出貨款項之50%費用做為預備製程金,剩餘款項可作退還。
3.若離原發送日10日內通知順延或取消,因已進入製作流程,故無法取消或順延訂單,且當次出貨款項不作退還。